Als uitzendbureau ben je verantwoordelijk voor de uren van medewerkers die je uitzendt naar opdrachtgevers. Dat maakt jouw urenregistratie complexer dan bij een gewoon bedrijf. Je hebt namelijk te maken met meerdere opdrachtgevers, wisselende medewerkers en verschillende tarieven per contract. In dit artikel leggen we uit wat je als uitzendbureau precies moet vastleggen en hoe je het slim aanpakt.
De basis van een goede urenregistratie is per medewerker weten: wie heeft, waar, wanneer en hoeveel gewerkt. Maar voor uitzendbureaus gaat het verder dan dat. Per medewerker wil je minimaal bijhouden:
Bij welke opdrachtgever en op welke locatie
Op welk project of welke afdeling binnen die opdrachtgever
Eventuele overuren, nachtdiensten of weekendwerk
Ziekteverzuim en verlof, ook als de medewerker op dat moment uitgezonden is
Dit lijkt veel, maar het is precies de informatie die je nodig hebt om correct te factureren én correct salaris uit te betalen. Mis je één van deze gegevens, dan kun je gaan beginnen met het puzzelen om het totaal beeld te krijgen van alle informatie.
Een van de grootste uitdagingen voor uitzendbureaus is het werken met meerdere tarieven tegelijkertijd. Je rekent opdractgever A een ander uurtarief dan opdrachtgever B. Medewerker X heeft een ander uurloon dan medewerker Y. En bovenop het basistarief komen vaak toeslagen: overuren worden bijvoorbeeld tegen een andere percentage uitbetaald in tegen stelling tot nachtdiensten en weekendwerken.
Als je dit handmatig gaat bijhouden in eventueel Excel, is de kans op fouten groot, zeker als je tien of meer medewerkers tegelijk uitstaan bij verschillende opdrachtgevers. Een urenregistratietool die tarieven per medewerker en per opdrachtgever kan instellen, neemt dit rekenwerk volledig van je over.
In de uitzendsector is het standaard dat een opdrachtgever de gewerkte uren goedkeurt voordat jij kunt factureren. Traditioneel gaat dat via een papieren urenbriefje dat de medewerker laat ondertekenen en vervolgens opstuurt of inlevert. In de praktijk gaat daar veel mis: briefjes raken kwijt, handtekeningen worden vergeten, en je wacht soms weken voordat je alle uren hebt om je facturen op te maken.
Met digitale accordering verloopt dit proces veel soepeler. De medewerker vult zijn uren in via een app, de opdrachtgever krijgt automatisch een melding en keurt de uren goed met één klik. Jij ziet in real-time welke uren al zijn goedgekeurd en welke nog openstaan. Zodra alles akkoord is, kun je direct factureren, zonder te wachten, zonder te zoeken en zonder misvattingen achteraf.
Flexkrachten werken regelmatig bij meer dan één opdrachtgever in dezelfde week. Maandag en dinsdag bij opdrachtgever A, woensdag tot en met vrijdag bij opdrachtgever B. Als die uren niet per opdrachtgever worden vastgelegd, maar op één grote hoop belanden, heb je een probleem: je kunt niet meer herleiden wat je waar moet factureren, en je weet niet of de totale werktijd binnen de wettelijk grenzen valt.
Goede urenregistratie zorgt ervoor dat uren altijd gekoppeld zijn aan de juiste opdrachtgever, ook als een medewerker in één week meerdere opdrachtgevers heeft. Zo blijft je facturatie overzichtelijk, ook als je bedrijf groeit en je tientallen medewerkers tegelijk uitstuurt.
Uren zijn bij een uitzendbureau niet alleen de basis voor facturatie, ze zijn ook direct input voor de loonstrook. Hoe sneller en nauwkeuriger de uren worden vastgelegd, hoe soepeler de salarisverwerking verloopt. Maar als je urenregistratie, je salarissoftware en je boekhoudpakket drie losse systemen zijn die niet met elkaar paten, ben je veel tijd kwijt met het overtypen en controleren van gegevens.
Door je urenregistratie te koppelen aan je boekhoudsoftware, zoals Exact Online, Visma eAccounting, WeFact of Moneybird voer je gegevens maar één keer in. Factureren worden automatisch aangemaakt op basis van de goedgekeurde uren, en de boeking verloopt direct. Dat scheelt niet alleen tijd, maar voorkomt ook de fouten die ontstaan bij handmatige overdracht.
Naast de dagelijkse registratie is het ook waardevol om op een hoger niveau inzicht te hebben in hoe je bedrijf presteert. Welke opdrachtgevers nemen de meeste uren af? Welke medewerkers worden het meeste inzicht? Zijn er pieken en dalen in de vraag? Met goede rapportages kun je daar op atniciperen: capaciteit beter plannen, tarieven aanpassen of bijsturen waar nodig
Een urenregistratietool die automatisch rapportages genereert, geeft je dat inzicht zonder dat je zelf in Excel aan het rekenen bent.
Time On is gebouwd voor bedrijven die werken met meerdere klanten, projecten en medewerkers tegelijk, en past daarme goed bij de werkwijze van een uitzendbureau. Je legt uren vast per medewerker, per opdrachtgever en per project. De ingebouwde goedkeuringsflow zorgt dat opdrachtgevers uren digitaal accorderen, waarna je direct kunt factureren. Via koppelingen met je boekhoudsoftware stroomt alles automatisch door, geen dubbele invoer, geen zoekgeraakte urenbriefjes en geen misvattingen achteraf.