Helaas leven niet al je werkuren altijd geld op, en dit geldt niet alleen voor zzp’ers en freelancers. Ook werknemers, teams en hele organisaties hebben wel eens te maken met uren die wel worden gewerkt, maar niet rechtstreeks bij een klant in rekening worden gebracht. Het verschil tussen facturabele en niet-facturabele uren is voor iedereen belangrijk, het beïnvloedt namelijk je omzet, je winstgevendheid en het inzicht hoe je tijd écht wordt besteed.
In deze blog leggen we je het verschil uit, geven we voorbeelden voor de twee verschillende soorten uren en laten we zien hoe Time On je helpt om beide categorieën overzichtelijk bij te houden.
Facturabele uren, oftewel declarabele of directe uren genoemd, zijn de uren die worden doorbelast aan een klant of opdrachtgever. Het zijn de uren waarover omzet wordt gegenereerd. Belangrijk: facturabele uren hoeven niet per se op een factuur te staan. Werk je op basis van een vaste projectprijs? Dan zijn de uren die aan dat project worden besteed óók facturabele uren, ook als je ze niet regel voor regel factureert. Het gaat erom dat er een tegenprestatie tegenover staat.
Directe uitvoering van opdrachten voor klanten
Klantoverleg en projectvergaderingen
Reviewronden en feedbackverwerking binnen een klantproject
Reistijd naar de klant (indien contractueel afgesproken)
Consultancy, adviesgesprekken en rapportages voor opdrachtgevers
Niet-facturabele uren, oftewel ondeclarabele of indirecte uren, zijn uren die wél worden gewerkt, maar die niet rechtstreeks bij een klant in rekening worden gebracht. Ze zijn onmisbaar voor de bedrijfsvoering, maar genereren geen directe omzet. Gemiddeld bestaat 20 tot 30 procent van de totale werktijd uit onfacturabele uren. Voor organisaties die met een uurtarief of projectbudget werken, is dit een cruciaal getal: het bepaalt mede of een project winstgevend is.
Acquisitie, offertes schrijven en relatiebeheer
Administratie, facturatie en financieel beheer
Opleidingen, trainingen en kennisontwikkeling
Marketing, content en zichtbaarheid van het bedrijf
Projectmanagement en interne afstemming
Reistijd die niet wordt doorbelast
Werkplekinrichting en algemeen onderhoud van de organisatie
Het onderscheid tussen facturabele en niet-facturabele uren is breder dan vaak gedacht. Het is relevant voor:
ZZP'ers
Voor zelfstandigen zijn niet-facturabele uren direct voelbaar in de portemonnee. Uren besteed aan acquisitie, boekhouding of scholing worden niet betaald, maar zijn wel noodzakelijk. Wie zijn uurtarief berekent zonder rekening te houden met niet-facturabele uren, onderbetaalt zichzelf. Bovendien tellen alle gewerkte uren, dus ook de niet-facturabele, mee voor het urencriterium van de Belastingdienst, waarmee je in aanmerking kunt komen voor de zelfstandigenaftrek.
Bureaus, consultancybedrijven en dienstverleners
Voor bedrijven die op uurbasis of projectbasis werken, is de verhouding tussen facturabele en niet-facturabele uren een directe indicator van winstgevendheid. Dit wordt ook wel de billable rate of bezettingsgraad genoemd: het percentage van de totale gewerkte uren dat daadwerkelijk wordt gefactureerd. Een lage billable rate betekent dat medewerkers veel tijd kwijt zijn aan interne taken die de omzet niet verhogen. Door dit goed te monitoren, kunnen organisaties gerichte verbeteringen doorvoeren.
Werknemers in loondienst
Ook binnen grotere organisaties bestaat het onderscheid. Denk aan medewerkers die deels voor klanten werken en deels intern: een consultant die drie dagen bij een klant zit en twee dagen intern besteedt aan pitches en rapportages. Het inzichtelijk maken van die verdeling helpt managers om capaciteit beter te plannen en kosten eerlijker toe te wijzen.
1. Een realistisch tarief of budget
Of je nu een uurtarief hanteert of projectprijzen: de facturabele uren moeten alle kosten dekken, inclusief de niet-facturabele tijd. Wie dat niet meeneemt, werkt structureel te goedkoop.
2. Inzicht in winstgevendheid
Voor bedrijven en bureaus geldt: hoe hoger de billable rate, hoe winstgevender de organisatie (mits de tarieven kloppen). Door niet-facturabele uren zichtbaar te maken, zie je direct waar tijd ‘weglekt’ en kun je bijsturen.
3. Fiscale voordelen voor ondernemers
Voor zzp’ers tellen niet-facturabele uren mee voor het urencriterium van minimaal 1.225 uur per jaar. Wie dit niet registreert, loopt mogelijk belastingvoordelen mis.
4. Betere capaciteitsplanning
Door inzicht in hoe tijd wordt verdeeld over directe en indirecte taken, kun je realistischer plannen, taken beter verdelen en knelpunten vroeg signaleren.
Met Time On registreer je eenvoudig zowel facturabele als niet-facturabele uren in één overzichtelijke tool. Per tijdregistratie geef je aan of een uur doorbelast wordt aan een klant of valt onder interne activiteiten. Zo houd je altijd grip op:
Of je nu solo werkt als freelancer of een team aanstuurt: inzicht in je uren is de basis van een gezonde, winstgevende bedrijfsvoering. Time On maakt dat inzicht zichtbaar, zonder gedoe.
Het verschil tussen facturabele en onfacturabele uren draait om één kernvraag: wordt deze tijd direct betaald door een klant? Maar de impact van dat onderscheid gaat veel verder. Het raakt je omzet, je winstgevendheid, je belastingvoordelen en je vermogen om slim te plannen. En dat geldt niet alleen voor de zzp’er achter zijn laptop, het is net zo relevant voor bureaus, consultants, teams en managers.
Door facturabele en onfacturabele uren continue bij te houden met Time On, leg je de basis voor een gezonde, transparante bedrijfsvoering, voor iedereen die met tijd werkt.
Facturabele uren zijn alle uren die je doorbelast aan een klant of opdrachtgever. Dit geldt ook bij een vaste projectprijs: de uren die je aan dat project besteedt zijn facturabeel, ook als je ze niet apart op een factuur zet. Het gaat erom dat er een directe tegenprestatie tegenover staat.
Niet-facturabele uren zijn uren die je wel werkt, maar niet bij een klant in rekening brengt. Denk aan interne vergaderingen, acquisitie, administratie, trainingen en marketing. Gemiddeld bestaat 20 tot 30 procent van de totale werktijd uit niet-facturabele uren.
Ja. Voor zzp'ers tellen alle gewerkte uren mee, dus ook niet-facturabele uren zoals acquisitie en administratie. Om in aanmerking te komen voor de zelfstandigenaftrek moet je minimaal 1.225 uur per jaar als ondernemer aantonen.
De billable rate is het percentage van je totale werktijd dat je daadwerkelijk factureert. Een gezonde billable rate ligt voor de meeste dienstverleners tussen de 70 en 80 procent. Is je billable rate lager, dan besteed je relatief veel tijd aan interne taken die geen omzet opleveren
Je niet-facturabele uren kosten ook tijd en dus geld. Als je je uurtarief alleen berekent op basis van de uren die je factureert, dek je je werkelijke kosten niet. Wie acquisitie, administratie en overleg niet meeneemt in zijn tarief, werkt structureel te goedkoop.
In Time On geef je per tijdregistratie aan of een uur facturabeel is of intern. Zo zie je in één overzicht je billable rate per medewerker of project, de verhouding directe versus indirecte uren en je voortgang richting het urencriterium van de Belastingdienst.